Inicio › Estados › Colorado

Colorado · Lemon law · Actualizado oct. 2026

Ley de autos defectuosos de Colorado: cuándo su auto es un «lemon» y cómo reclamar

Colorado Motor Vehicle Lemon Law (Motor Vehicle Repairs – Manufacturer Warranties), as updated by Senate Bill 24-192 (Ley de autos defectuosos de Colorado, sobre reparaciones de vehículos y garantías del fabricante, actualizada por el proyecto de ley del Senado 24-192) (Colo. Rev. Stat. §§ 42-10-101 to 42-10-110) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Colorado, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.

24 meses / 24,000 millasplazo de la ley
3 intentosreparaciones del mismo problema
24 díasfuera de servicio
Obligatorioarbitraje antes de demandar

Cuándo un auto es defectuoso en Colorado

Dentro de 2 años o 24,000 millas (lo que ocurra primero), se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si: (1) el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe; (2) el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 24 o más días hábiles; o (3) un defecto de seguridad (uno que probablemente cause la muerte o lesiones graves, o un riesgo de incendio o explosión) se reparó 2 o más veces y todavía existe. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso y el valor de mercado del auto, o su seguridad. La presunción solo se aplica si usted primero envió al fabricante un aviso por escrito por correo certificado y le dio 10 días hábiles para corregir el defecto; ese último intento cuenta como uno de los intentos de reparación.

Plazo: 2 años desde la entrega original o las primeras 24,000 millas, lo que ocurra primero (para vehículos vendidos o arrendados el 7 de agosto de 2024 o después).

¿Su auto es defectuoso según la ley de Colorado? Revisión rápida

Llene lo que sepaEl resultado cambia mientras escribe.

Una guía aproximada de la presunción de Colorado, no asesoría legal. Aunque su auto no llegue al número, puede tener un reclamo por la garantía o por la ley federal.

Qué cubre la ley

Autos nuevos
Sí
Autos usados
No
Autos arrendados
No especificado
Qué vehículos
Vehículos de pasajeros nuevos, privados y autopropulsados, incluidas camionetas pickup y vans, hechos principalmente para viajar por carretera, con capacidad para no más de 10 personas y vendidos a un consumidor en Colorado. Se excluyen las casas rodantes (motor homes), los vehículos con tres ruedas o menos en el suelo (como las motocicletas) y los vehículos modificados para uso comercial. El vehículo debe usarse para fines personales, familiares o del hogar; el procurador general (Attorney General) dice que la actualización de 2024 también cubre vehículos que una pequeña empresa usa tanto para el negocio como para fines personales.
Quién puede reclamar
El comprador (no quien compra para revender), cualquier persona a quien se transfiera el vehículo para los mismos fines mientras dure la garantía del fabricante, y cualquier otra persona con derecho a hacer valer la garantía.

Aviso al fabricante

Envíe al fabricante un aviso por escrito por correo certificado (usted o alguien en su nombre) que diga que se han hecho uno o más intentos de reparación del mismo defecto y que el defecto continúa. El fabricante tiene entonces 10 días hábiles desde que lo recibe para corregir el defecto. Sin este aviso, no se aplica la presunción de auto defectuoso (lemon).

Prepare su carta abajo.

Arbitraje

Colorado no tiene un programa estatal. Si el fabricante tiene o participa en un programa informal de solución de disputas que cumple sustancialmente con las reglas federales (16 CFR Part 703), usted debe usarlo antes de poder obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). El plazo para demandar se detiene mientras usted está en ese arbitraje.

Lo que puede obtener

El fabricante decide si reemplaza el auto con un vehículo comparable o si lo recibe de vuelta y reembolsa el precio total de compra, incluidos el impuesto sobre las ventas, los cargos de licencia y registro y otros cargos del gobierno similares. Puede restar un descuento por uso: precio total del contrato (o costo del arrendatario) × (millas manejadas antes de llevar el auto por primera vez por el defecto, más las millas manejadas después mientras no estaba en el taller) ÷ 100,000.

Honorarios de abogado: La ley de autos defectuosos (lemon law) en sí no prevé el pago de honorarios de abogado; mantiene sus derechos bajo otras leyes estatales y federales.

Plazo para reclamar: Presente la demanda dentro de los 30 meses después de la entrega original; el plazo se detiene mientras usted está en el programa de arbitraje del fabricante y mientras el auto no se puede usar porque lo están reparando (Colo. Rev. Stat. § 42-10-107, modificado por SB 24-192).

Autos usados en Colorado

La ley de autos defectuosos (lemon law) no se aplica a vehículos usados ni a concesionarios de autos usados con licencia, excepto las reglas de divulgación de "Lemon Law Buyback" (recompra por la lemon law), que sí protegen a los compradores de autos usados.

Autos usados en todos los estados

Carta de aviso al fabricante, gratis

La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Envíe al fabricante un aviso por escrito por correo certificado (usted o alguien en su nombre) que diga que se han hecho uno o más intentos de reparación del mismo defecto y que el defecto continúa. El fabricante tiene entonces 10 días hábiles desde que lo recibe para corregir el defecto. Sin este aviso, no se aplica la presunción de auto defectuoso (lemon). Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.

A quién contactar

Oficina
Colorado Attorney General, Consumer Protection Section (Stop Fraud Colorado) (Procurador General de Colorado, Sección de Protección al Consumidor)
Teléfono
800-222-4444

Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)

Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").

Bueno saber

Preguntas sobre la ley de Colorado

¿Cuántas reparaciones hacen que un auto sea defectuoso en Colorado?

Dentro de 2 años o 24,000 millas (lo que ocurra primero), se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si: (1) el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe; (2) el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 24 o más días hábiles; o (3) un defecto de seguridad (uno que probablemente cause la muerte o lesiones graves, o un riesgo de incendio o explosión) se reparó 2 o más veces y todavía existe. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso y el valor de mercado del auto, o su seguridad. La presunción solo se aplica si usted primero envió al fabricante un aviso por escrito por correo certificado y le dio 10 días hábiles para corregir el defecto; ese último intento cuenta como uno de los intentos de reparación.

¿Cuánto tiempo cubre la ley de Colorado?

2 años desde la entrega original o las primeras 24,000 millas, lo que ocurra primero (para vehículos vendidos o arrendados el 7 de agosto de 2024 o después).

¿Tengo que avisar al fabricante en Colorado?

Envíe al fabricante un aviso por escrito por correo certificado (usted o alguien en su nombre) que diga que se han hecho uno o más intentos de reparación del mismo defecto y que el defecto continúa. El fabricante tiene entonces 10 días hábiles desde que lo recibe para corregir el defecto. Sin este aviso, no se aplica la presunción de auto defectuoso (lemon).

¿Tengo que ir a arbitraje en Colorado?

Colorado no tiene un programa estatal. Si el fabricante tiene o participa en un programa informal de solución de disputas que cumple sustancialmente con las reglas federales (16 CFR Part 703), usted debe usarlo antes de poder obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). El plazo para demandar se detiene mientras usted está en ese arbitraje.

¿Qué puedo obtener con la ley de Colorado?

El fabricante decide si reemplaza el auto con un vehículo comparable o si lo recibe de vuelta y reembolsa el precio total de compra, incluidos el impuesto sobre las ventas, los cargos de licencia y registro y otros cargos del gobierno similares. Puede restar un descuento por uso: precio total del contrato (o costo del arrendatario) × (millas manejadas antes de llevar el auto por primera vez por el defecto, más las millas manejadas después mientras no estaba en el taller) ÷ 100,000.

¿Hay un plazo para reclamar en Colorado?

Presente la demanda dentro de los 30 meses después de la entrega original; el plazo se detiene mientras usted está en el programa de arbitraje del fabricante y mientras el auto no se puede usar porque lo están reparando (Colo. Rev. Stat. § 42-10-107, modificado por SB 24-192).

¿La ley de Colorado cubre autos usados?

La ley de autos defectuosos (lemon law) no se aplica a vehículos usados ni a concesionarios de autos usados con licencia, excepto las reglas de divulgación de "Lemon Law Buyback" (recompra por la lemon law), que sí protegen a los compradores de autos usados.

¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.

Ley federal de garantías

Ley: Colo. Rev. Stat. §§ 42-10-101 to 42-10-110

Otros estados