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Delaware · Lemon law · Actualizado oct. 2026

Ley de autos defectuosos de Delaware: cuándo su auto es un «lemon» y cómo reclamar

Delaware Lemon Law (Automobile Warranties) (Ley de autos defectuosos de Delaware, garantías de automóviles) (Del. Code Ann. tit. 6, §§ 5001–5009) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Delaware, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.

12 mesesplazo de la ley
4 intentosreparaciones del mismo problema
30 díasfuera de servicio
—arbitraje antes de demandar

Cuándo un auto es defectuoso en Delaware

Dentro del plazo de la garantía o 1 año desde la entrega (lo que termine primero), se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si: (1) sustancialmente el mismo defecto se reparó 4 o más veces y todavía existe; o (2) el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de más de 30 días calendario, contados desde el primer día en que usted lo lleva y el taller anota el problema. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad del auto. La presunción solo funciona contra el fabricante si primero recibió un aviso directo por escrito de usted (o de alguien en su nombre) y tuvo la oportunidad de arreglar el defecto.

Plazo: El plazo de la garantía expresa del fabricante o 1 año desde la entrega original, lo que termine primero. La ley no tiene límite de millas.

¿Su auto es defectuoso según la ley de Delaware? Revisión rápida

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Una guía aproximada de la presunción de Delaware, no asesoría legal. Aunque su auto no llegue al número, puede tener un reclamo por la garantía o por la ley federal.

Qué cubre la ley

Autos nuevos
Sí
Autos usados
No
Autos arrendados
No especificado
Qué vehículos
Vehículos motorizados de pasajeros nuevos, comprados o arrendados en Delaware o registrados por la División de Vehículos Motorizados de Delaware. Se excluye la parte habitable de las casas rodantes (motor homes).
Quién puede reclamar
El comprador (no quien compra para revender), cualquier persona a quien se transfiera el auto mientras la garantía expresa del fabricante sigue vigente, y cualquier otra persona con derecho a hacer cumplir la garantía.

Aviso al fabricante

Envíe al fabricante un aviso directo por escrito sobre el defecto y dele la oportunidad de repararlo. La ley no exige una forma específica de envío, como el correo certificado.

Prepare su carta abajo.

Arbitraje

Delaware no tiene un programa estatal. Si el programa informal de resolución de disputas del fabricante tiene un certificado anual de aprobación de la Unidad de Protección al Consumidor del procurador general (Attorney General), usted debe usarlo primero; si no lo tiene, puede ir directamente a la corte. Los programas certificados deben hacer las audiencias en Delaware y decidir en 65 días. La Unidad de Protección al Consumidor menciona a American Honda Motor Company como fabricante registrado.

Lo que puede obtener

Usted elige entre un vehículo de reemplazo nuevo y comparable que usted acepte o una recompra; usted tiene el derecho absoluto de rechazar un vehículo de reemplazo y exigir un reembolso. El reembolso cubre el precio total de compra, incluidos créditos y descuentos por cualquier vehículo entregado como parte de pago, más los costos relacionados con la compra, como impuesto sobre la venta, cargos de registro y cargos de preparación del concesionario. El fabricante puede restar un descuento por uso de no más de precio de compra × (millas recorridas antes de que usted reportara el defecto por primera vez ÷ 100,000), más un descuento por daños que vayan más allá del desgaste normal y que no hayan sido causados por el defecto.

Honorarios de abogado: Sí, a criterio de la corte. La corte puede otorgarle costos y honorarios de abogado razonables en una demanda bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) (6 Del. C. § 5005).

Autos usados en Delaware

El procurador general (Attorney General) dice que la ley de autos defectuosos (lemon law) de Delaware se aplica solo a vehículos nuevos. Delaware no tiene una lemon law aparte para autos usados.

Autos usados en todos los estados

Carta de aviso al fabricante, gratis

La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Envíe al fabricante un aviso directo por escrito sobre el defecto y dele la oportunidad de repararlo. La ley no exige una forma específica de envío, como el correo certificado. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.

A quién contactar

Oficina
Delaware Department of Justice, Consumer Protection Unit (Departamento de Justicia de Delaware, Unidad de Protección al Consumidor)
Teléfono
800-220-5424

Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)

Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").

Bueno saber

Preguntas sobre la ley de Delaware

¿Cuántas reparaciones hacen que un auto sea defectuoso en Delaware?

Dentro del plazo de la garantía o 1 año desde la entrega (lo que termine primero), se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si: (1) sustancialmente el mismo defecto se reparó 4 o más veces y todavía existe; o (2) el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de más de 30 días calendario, contados desde el primer día en que usted lo lleva y el taller anota el problema. El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad del auto. La presunción solo funciona contra el fabricante si primero recibió un aviso directo por escrito de usted (o de alguien en su nombre) y tuvo la oportunidad de arreglar el defecto.

¿Cuánto tiempo cubre la ley de Delaware?

El plazo de la garantía expresa del fabricante o 1 año desde la entrega original, lo que termine primero. La ley no tiene límite de millas.

¿Tengo que avisar al fabricante en Delaware?

Envíe al fabricante un aviso directo por escrito sobre el defecto y dele la oportunidad de repararlo. La ley no exige una forma específica de envío, como el correo certificado.

¿Tengo que ir a arbitraje en Delaware?

Delaware no tiene un programa estatal. Si el programa informal de resolución de disputas del fabricante tiene un certificado anual de aprobación de la Unidad de Protección al Consumidor del procurador general (Attorney General), usted debe usarlo primero; si no lo tiene, puede ir directamente a la corte. Los programas certificados deben hacer las audiencias en Delaware y decidir en 65 días. La Unidad de Protección al Consumidor menciona a American Honda Motor Company como fabricante registrado.

¿Qué puedo obtener con la ley de Delaware?

Usted elige entre un vehículo de reemplazo nuevo y comparable que usted acepte o una recompra; usted tiene el derecho absoluto de rechazar un vehículo de reemplazo y exigir un reembolso. El reembolso cubre el precio total de compra, incluidos créditos y descuentos por cualquier vehículo entregado como parte de pago, más los costos relacionados con la compra, como impuesto sobre la venta, cargos de registro y cargos de preparación del concesionario. El fabricante puede restar un descuento por uso de no más de precio de compra × (millas recorridas antes de que usted reportara el defecto por primera vez ÷ 100,000), más un descuento por daños que vayan más allá del desgaste normal y que no hayan sido causados por el defecto.

¿La ley de Delaware cubre autos usados?

El procurador general (Attorney General) dice que la ley de autos defectuosos (lemon law) de Delaware se aplica solo a vehículos nuevos. Delaware no tiene una lemon law aparte para autos usados.

¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.

Ley federal de garantías

Ley: Del. Code Ann. tit. 6, §§ 5001–5009

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