Virginia · Lemon law · Actualizado oct. 2026
Virginia Motor Vehicle Warranty Enforcement Act (Ley de Cumplimiento de Garantías de Vehículos Motorizados de Virginia) (Va. Code §§ 59.1-207.9 to 59.1-207.16:1) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Virginia, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.
Dentro del período de 18 meses, se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe, si un defecto grave de seguridad se reparó 1 o más veces y todavía existe, o si el vehículo estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 30 días calendario. El defecto debe afectar de forma significativa el uso, el valor de mercado o la seguridad (no tiene que afectar la manejabilidad). Si el propio fabricante nunca fue avisado, recibe una oportunidad más de hasta 15 días para reparar el problema.
Plazo: El "período de derechos de la ley de autos defectuosos (lemon law)": 18 meses desde la fecha en que el vehículo nuevo se le entregó a usted por primera vez. Se extiende si el fabricante fue avisado pero el defecto todavía no se había reparado al final de los 18 meses.
Usted debe avisar al fabricante por escrito sobre el defecto antes de poder reclamar un reembolso o un vehículo de reemplazo, a menos que ya se considere avisado (por ejemplo, si le respondió por escrito o si un representante de la fábrica revisó el auto). El fabricante debe indicar la dirección para este aviso en la garantía o en el manual del propietario. Si usted lo envía por correo al concesionario, el concesionario debe reenviarlo.
Usar el programa informal de resolución de disputas de un fabricante es su decisión. Si lo usa y gana un reembolso o un vehículo de reemplazo, el fabricante tiene 40 días para cumplir. La oficina del procurador general (Attorney General) recibe quejas bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) contra fabricantes que no participan en BBB Auto Line.
Un vehículo de reemplazo comparable que usted acepte, o un reembolso del precio total del contrato, incluidos los cargos adicionales (impuesto sobre la venta, tarifas de licencia, registro y título, cargos de financiamiento e intereses, transporte, preparación del concesionario, contratos de servicio y accesorios instalados) y los gastos incidentales. Usted también puede recuperar los gastos de millaje, otros gastos y una pérdida de uso razonable causados por los intentos de reparación. Se resta un descuento por uso, contado solo hasta su primer aviso del defecto, y no puede ser mayor que la mitad de la tarifa por milla para negocios del IRS (más cualquier daño más allá del desgaste normal). Usted tiene el derecho incondicional de elegir un reembolso en lugar de un vehículo de reemplazo y de seguir manejando el auto hasta recibirlo. Un arrendamiento termina sin penalidad.
Honorarios de abogado: Sí. El consumidor que gana una demanda bajo esta ley recupera honorarios de abogado razonables, honorarios de peritos y costos judiciales (un fabricante puede recuperarlos si la demanda de usted no tiene fundamento).
Plazo para reclamar: Demande dentro del período de derechos de la ley de autos defectuosos (lemon law) de 18 meses. Si usted usó el programa de disputas del fabricante dentro de ese período, tiene el plazo más largo entre 12 meses desde la acción final del programa o el período original (Va. Code § 59.1-207.16).
La ley cubre a dueños posteriores que reciben el vehículo mientras haya una garantía vigente, y el procurador general (Attorney General) señala que puede aplicarse a vehículos usados bajo ciertas condiciones (Subaru of America, Inc. v. Peters, 1998).
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Usted debe avisar al fabricante por escrito sobre el defecto antes de poder reclamar un reembolso o un vehículo de reemplazo, a menos que ya se considere avisado (por ejemplo, si le respondió por escrito o si un representante de la fábrica revisó el auto). El fabricante debe indicar la dirección para este aviso en la garantía o en el manual del propietario. Si usted lo envía por correo al concesionario, el concesionario debe reenviarlo. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.
Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Dentro del período de 18 meses, se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si el mismo defecto se reparó 3 o más veces y todavía existe, si un defecto grave de seguridad se reparó 1 o más veces y todavía existe, o si el vehículo estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 30 días calendario. El defecto debe afectar de forma significativa el uso, el valor de mercado o la seguridad (no tiene que afectar la manejabilidad). Si el propio fabricante nunca fue avisado, recibe una oportunidad más de hasta 15 días para reparar el problema.
El "período de derechos de la ley de autos defectuosos (lemon law)": 18 meses desde la fecha en que el vehículo nuevo se le entregó a usted por primera vez. Se extiende si el fabricante fue avisado pero el defecto todavía no se había reparado al final de los 18 meses.
Usted debe avisar al fabricante por escrito sobre el defecto antes de poder reclamar un reembolso o un vehículo de reemplazo, a menos que ya se considere avisado (por ejemplo, si le respondió por escrito o si un representante de la fábrica revisó el auto). El fabricante debe indicar la dirección para este aviso en la garantía o en el manual del propietario. Si usted lo envía por correo al concesionario, el concesionario debe reenviarlo.
Usar el programa informal de resolución de disputas de un fabricante es su decisión. Si lo usa y gana un reembolso o un vehículo de reemplazo, el fabricante tiene 40 días para cumplir. La oficina del procurador general (Attorney General) recibe quejas bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) contra fabricantes que no participan en BBB Auto Line.
Un vehículo de reemplazo comparable que usted acepte, o un reembolso del precio total del contrato, incluidos los cargos adicionales (impuesto sobre la venta, tarifas de licencia, registro y título, cargos de financiamiento e intereses, transporte, preparación del concesionario, contratos de servicio y accesorios instalados) y los gastos incidentales. Usted también puede recuperar los gastos de millaje, otros gastos y una pérdida de uso razonable causados por los intentos de reparación. Se resta un descuento por uso, contado solo hasta su primer aviso del defecto, y no puede ser mayor que la mitad de la tarifa por milla para negocios del IRS (más cualquier daño más allá del desgaste normal). Usted tiene el derecho incondicional de elegir un reembolso en lugar de un vehículo de reemplazo y de seguir manejando el auto hasta recibirlo. Un arrendamiento termina sin penalidad.
Demande dentro del período de derechos de la ley de autos defectuosos (lemon law) de 18 meses. Si usted usó el programa de disputas del fabricante dentro de ese período, tiene el plazo más largo entre 12 meses desde la acción final del programa o el período original (Va. Code § 59.1-207.16).
La ley cubre a dueños posteriores que reciben el vehículo mientras haya una garantía vigente, y el procurador general (Attorney General) señala que puede aplicarse a vehículos usados bajo ciertas condiciones (Subaru of America, Inc. v. Peters, 1998).
¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.
Ley federal de garantíasÚltima revisión: oct. 2026.