Distrito de Columbia · Lemon law · Actualizado oct. 2026
District of Columbia Automobile Consumer Protection Act (D.C. Lemon Law) (Ley de Protección al Consumidor de Automóviles del Distrito de Columbia; ley de autos defectuosos de D.C.) (D.C. Code §§ 50-501 to 50-510) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Distrito de Columbia, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.
Dentro de 18,000 millas o 2 años (lo que ocurra primero), se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si, después de que usted reportó el problema: (1) el mismo defecto que no es de seguridad se reparó 4 o más veces y todavía existe; (2) un defecto relacionado con la seguridad (uno que reduce su capacidad de controlar el auto o crea riesgo de incendio, explosión u otra falla que pone en peligro la vida) se reparó 1 o más veces y todavía existe; o (3) el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones de defectos importantes un total de 30 días o más. El defecto debe 'afectar de forma importante' el auto, es decir, hacerlo poco confiable o inseguro o bajar su valor de reventa por debajo del promedio.
Plazo: Las primeras 18,000 millas o 2 años desde la entrega al comprador original, lo que ocurra primero. Usted debe reportar el defecto dentro de este período.
Reporte el defecto al fabricante, a su agente o a su concesionario dentro del período de 18,000 millas/2 años. Si lo reporta al concesionario, el concesionario debe enviar un aviso por escrito al fabricante por correo certificado dentro de 7 días. La ley no exige que usted mismo envíe un aviso aparte.
Antes de poder demandar para obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo, usted debe presentar primero un reclamo ante la Junta de Arbitraje de Reclamos del Consumidor de D.C. (Board of Consumer Claims Arbitration). La Junta decide dentro de 5 días hábiles si acepta el reclamo y debe emitir una decisión dentro de 60 días después de aceptarlo; puede otorgar los beneficios de la ley de autos defectuosos (lemon law) y honorarios de abogado. Si la Junta rechaza su caso o usted rechaza su decisión, usted puede ir a los tribunales (una de las partes puede pedir al tribunal un nuevo juicio dentro de 20 días después de la decisión).
Usted elige entre un vehículo de reemplazo comparable o un reembolso del precio total de compra, incluidos el impuesto sobre la venta, las tarifas de licencia y registro y cargos gubernamentales similares. El fabricante puede descontar no más de 10 centavos por milla por las millas que usted manejó después de las primeras 12,000, más un descuento por daños que no se deban al desgaste normal ni al defecto.
Honorarios de abogado: Sí en el arbitraje: la Junta puede otorgar honorarios de abogado razonables. La ley de autos defectuosos (lemon law) no trata por separado los honorarios de abogado en los tribunales.
Plazo para reclamar: Cualquier demanda bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) de D.C. debe presentarse dentro de 4 años desde la entrega original del vehículo al consumidor (D.C. Code § 50-507(b)).
Los autos usados que todavía están dentro de 18,000 millas o 2 años desde la entrega original cuentan como 'nuevos' bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). Para otros autos usados, los concesionarios deben informar por escrito cualquier defecto mecánico importante que conozcan y cualquier daño conocido por incendio, agua o choque cuya reparación cueste más de $1,000, y si inspeccionaron el auto; usted puede reclamar daños por las violaciones, comenzando ante la Junta de Arbitraje de Reclamos del Consumidor (D.C. Code § 50-505).
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Reporte el defecto al fabricante, a su agente o a su concesionario dentro del período de 18,000 millas/2 años. Si lo reporta al concesionario, el concesionario debe enviar un aviso por escrito al fabricante por correo certificado dentro de 7 días. La ley no exige que usted mismo envíe un aviso aparte. Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Dentro de 18,000 millas o 2 años (lo que ocurra primero), se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si, después de que usted reportó el problema: (1) el mismo defecto que no es de seguridad se reparó 4 o más veces y todavía existe; (2) un defecto relacionado con la seguridad (uno que reduce su capacidad de controlar el auto o crea riesgo de incendio, explosión u otra falla que pone en peligro la vida) se reparó 1 o más veces y todavía existe; o (3) el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones de defectos importantes un total de 30 días o más. El defecto debe 'afectar de forma importante' el auto, es decir, hacerlo poco confiable o inseguro o bajar su valor de reventa por debajo del promedio.
Las primeras 18,000 millas o 2 años desde la entrega al comprador original, lo que ocurra primero. Usted debe reportar el defecto dentro de este período.
Reporte el defecto al fabricante, a su agente o a su concesionario dentro del período de 18,000 millas/2 años. Si lo reporta al concesionario, el concesionario debe enviar un aviso por escrito al fabricante por correo certificado dentro de 7 días. La ley no exige que usted mismo envíe un aviso aparte.
Antes de poder demandar para obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo, usted debe presentar primero un reclamo ante la Junta de Arbitraje de Reclamos del Consumidor de D.C. (Board of Consumer Claims Arbitration). La Junta decide dentro de 5 días hábiles si acepta el reclamo y debe emitir una decisión dentro de 60 días después de aceptarlo; puede otorgar los beneficios de la ley de autos defectuosos (lemon law) y honorarios de abogado. Si la Junta rechaza su caso o usted rechaza su decisión, usted puede ir a los tribunales (una de las partes puede pedir al tribunal un nuevo juicio dentro de 20 días después de la decisión).
Usted elige entre un vehículo de reemplazo comparable o un reembolso del precio total de compra, incluidos el impuesto sobre la venta, las tarifas de licencia y registro y cargos gubernamentales similares. El fabricante puede descontar no más de 10 centavos por milla por las millas que usted manejó después de las primeras 12,000, más un descuento por daños que no se deban al desgaste normal ni al defecto.
Cualquier demanda bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) de D.C. debe presentarse dentro de 4 años desde la entrega original del vehículo al consumidor (D.C. Code § 50-507(b)).
Los autos usados que todavía están dentro de 18,000 millas o 2 años desde la entrega original cuentan como 'nuevos' bajo la ley de autos defectuosos (lemon law). Para otros autos usados, los concesionarios deben informar por escrito cualquier defecto mecánico importante que conozcan y cualquier daño conocido por incendio, agua o choque cuya reparación cueste más de $1,000, y si inspeccionaron el auto; usted puede reclamar daños por las violaciones, comenzando ante la Junta de Arbitraje de Reclamos del Consumidor (D.C. Code § 50-505).
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Ley federal de garantíasÚltima revisión: oct. 2026.