Inicio › Estados › Texas

Texas · Lemon law · Actualizado oct. 2026

Ley de autos defectuosos de Texas: cuándo su auto es un «lemon» y cómo reclamar

Texas Lemon Law (Occupations Code ch. 2301, subch. M, Warranties: Rights of Vehicle Owners) (Ley de autos defectuosos de Texas, Código de Ocupaciones cap. 2301, subcap. M, Garantías: derechos de los dueños de vehículos) (Tex. Occ. Code §§ 2301.601–2301.613; also §§ 2301.204, 2301.712) protege a quienes compran vehículos nuevos que no se pueden reparar. Aquí le explicamos qué cuenta como auto defectuoso en Texas, el aviso que debe enviar y lo que puede recuperar.

24 meses / 24,000 millasplazo de la ley
4 intentosreparaciones del mismo problema
30 díasfuera de servicio
Obligatorioarbitraje antes de demandar

Cuándo un auto es defectuoso en Texas

Se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del período, el mismo defecto se ha reparado 4 o más veces y todavía existe, un peligro grave para la seguridad (un defecto que pone en riesgo la vida porque afecta el control o crea riesgo de incendio o explosión) se ha reparado 2 o más veces y todavía existe, o el vehículo ha estado fuera de servicio por reparación un total de 30 o más días mientras sigue un defecto que afecta de forma sustancial el uso o el valor de mercado. No cuentan los días en que el fabricante le dio un vehículo prestado comparable. Antes de cualquier orden de reembolso o de vehículo de reemplazo, el fabricante debe haber recibido un aviso por escrito del defecto y haber tenido la oportunidad de corregirlo.

Plazo: Los intentos de reparación deben ocurrir antes de lo que pase primero: el vencimiento de la garantía o 24 meses o 24,000 millas (lo que ocurra primero) desde la entrega original.

¿Su auto es defectuoso según la ley de Texas? Revisión rápida

Llene lo que sepaEl resultado cambia mientras escribe.

Una guía aproximada de la presunción de Texas, no asesoría legal. Aunque su auto no llegue al número, puede tener un reclamo por la garantía o por la ley federal.

Qué cubre la ley

Autos nuevos
Sí
Autos usados
Sí
Autos arrendados
Sí
Qué vehículos
Vehículos autopropulsados de dos o más ruedas hechos principalmente para llevar personas o carga en vías públicas, lo que incluye autos, camiones y motocicletas. También cubre casas rodantes (motor homes) y vehículos recreativos remolcables (travel trailers), ciertos vehículos todoterreno con título, y motores, transmisiones y ejes traseros hechos para vehículos de más de 16,000 libras de GVWR.
Quién puede reclamar
Un comprador que compró al detalle a un concesionario con licencia, un arrendatario (no un subarrendatario) o arrendador, un residente de Texas que registró el vehículo en Texas, un miembro del servicio militar activo destinado en Texas, y los dueños posteriores o cesionarios que sean residentes de Texas y hayan registrado el vehículo en Texas.

Aviso al fabricante

Usted (o alguien en su nombre, o el TxDMV) debe dar al fabricante, convertidor o distribuidor un aviso por escrito del defecto y la oportunidad de arreglarlo antes de que el TxDMV pueda ordenar un reembolso o un vehículo de reemplazo (Tex. Occ. Code § 2301.606(c)). Su queja debe ser por escrito y enumerar cada defecto (§ 2301.204).

Prepare su carta abajo.

Arbitraje

Texas no usa arbitraje. Para obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo, usted primero debe pasar por el proceso de quejas y audiencias de la ley de autos defectuosos (lemon law) del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (Tex. Occ. Code § 2301.607). El cargo de presentación es de $35, y el fabricante se lo devuelve si usted gana (§ 2301.712). Si no hay una orden final dentro de 150 días, el TxDMV debe avisarle por correo certificado que usted puede presentar una demanda civil.

Lo que puede obtener

El fabricante debe reemplazar el vehículo por uno comparable, o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio total de compra menos un descuento razonable por su uso (el uso mientras el vehículo no estaba fuera de servicio por reparación) y cualquier otro descuento o reembolso que se le deba a usted. También debe pagarle los gastos incidentales razonables por la pérdida de uso, según las reglas del TxDMV. Los reembolsos se dividen con cualquier acreedor con derecho de retención (lienholder); en los arrendamientos, la orden puede terminar el arrendamiento y dividir el reembolso entre el arrendatario y el arrendador.

Honorarios de abogado: La parte de la ley de autos defectuosos (lemon law) no establece honorarios de abogado; si después de pasar por el proceso del TxDMV usted demanda al fabricante bajo la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas (Deceptive Trade Practices Act), al consumidor que gana se le otorgan honorarios de abogado razonables (Tex. Bus. & Com. Code § 17.50(d)).

Plazo para reclamar: Presente su queja ante el TxDMV dentro de 6 meses después de lo que ocurra primero: el vencimiento de la garantía, o 24 meses o 24,000 millas desde la entrega original (Tex. Occ. Code § 2301.606(d)).

Autos usados en Texas

La ley de autos defectuosos (lemon law) trata sobre las garantías de vehículos nuevos, pero un dueño posterior que sea residente de Texas y haya registrado el vehículo en Texas cuenta como "dueño" (§ 2301.601(2)(E)), así que un vehículo usado puede calificar si los intentos de reparación ocurren dentro de la garantía y de los primeros 24 meses/24,000 millas. La Biblioteca Legal del Estado de Texas (Texas State Law Library) señala que las lemon laws pueden aplicarse a vehículos usados que todavía estén bajo la garantía del fabricante.

Autos usados en todos los estados

Carta de aviso al fabricante, gratis

La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Usted (o alguien en su nombre, o el TxDMV) debe dar al fabricante, convertidor o distribuidor un aviso por escrito del defecto y la oportunidad de arreglarlo antes de que el TxDMV pueda ordenar un reembolso o un vehículo de reemplazo (Tex. Occ. Code § 2301.606(c)). Su queja debe ser por escrito y enumerar cada defecto (§ 2301.204). Llene los datos, copie la carta, fírmela y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Guarde una copia. La carta se genera en inglés, porque va dirigida al fabricante. Nada de lo que escribe se nos envía; la carta se crea en su navegador.

A quién contactar

Oficina
Texas Department of Motor Vehicles (TxDMV) (Departamento de Vehículos Motorizados de Texas)
Teléfono
888-368-4689

Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").

Bueno saber

Preguntas sobre la ley de Texas

¿Cuántas reparaciones hacen que un auto sea defectuoso en Texas?

Se presume que su vehículo es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del período, el mismo defecto se ha reparado 4 o más veces y todavía existe, un peligro grave para la seguridad (un defecto que pone en riesgo la vida porque afecta el control o crea riesgo de incendio o explosión) se ha reparado 2 o más veces y todavía existe, o el vehículo ha estado fuera de servicio por reparación un total de 30 o más días mientras sigue un defecto que afecta de forma sustancial el uso o el valor de mercado. No cuentan los días en que el fabricante le dio un vehículo prestado comparable. Antes de cualquier orden de reembolso o de vehículo de reemplazo, el fabricante debe haber recibido un aviso por escrito del defecto y haber tenido la oportunidad de corregirlo.

¿Cuánto tiempo cubre la ley de Texas?

Los intentos de reparación deben ocurrir antes de lo que pase primero: el vencimiento de la garantía o 24 meses o 24,000 millas (lo que ocurra primero) desde la entrega original.

¿Tengo que avisar al fabricante en Texas?

Usted (o alguien en su nombre, o el TxDMV) debe dar al fabricante, convertidor o distribuidor un aviso por escrito del defecto y la oportunidad de arreglarlo antes de que el TxDMV pueda ordenar un reembolso o un vehículo de reemplazo (Tex. Occ. Code § 2301.606(c)). Su queja debe ser por escrito y enumerar cada defecto (§ 2301.204).

¿Tengo que ir a arbitraje en Texas?

Texas no usa arbitraje. Para obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo, usted primero debe pasar por el proceso de quejas y audiencias de la ley de autos defectuosos (lemon law) del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (Tex. Occ. Code § 2301.607). El cargo de presentación es de $35, y el fabricante se lo devuelve si usted gana (§ 2301.712). Si no hay una orden final dentro de 150 días, el TxDMV debe avisarle por correo certificado que usted puede presentar una demanda civil.

¿Qué puedo obtener con la ley de Texas?

El fabricante debe reemplazar el vehículo por uno comparable, o recibirlo de vuelta y reembolsar el precio total de compra menos un descuento razonable por su uso (el uso mientras el vehículo no estaba fuera de servicio por reparación) y cualquier otro descuento o reembolso que se le deba a usted. También debe pagarle los gastos incidentales razonables por la pérdida de uso, según las reglas del TxDMV. Los reembolsos se dividen con cualquier acreedor con derecho de retención (lienholder); en los arrendamientos, la orden puede terminar el arrendamiento y dividir el reembolso entre el arrendatario y el arrendador.

¿Hay un plazo para reclamar en Texas?

Presente su queja ante el TxDMV dentro de 6 meses después de lo que ocurra primero: el vencimiento de la garantía, o 24 meses o 24,000 millas desde la entrega original (Tex. Occ. Code § 2301.606(d)).

¿La ley de Texas cubre autos usados?

La ley de autos defectuosos (lemon law) trata sobre las garantías de vehículos nuevos, pero un dueño posterior que sea residente de Texas y haya registrado el vehículo en Texas cuenta como "dueño" (§ 2301.601(2)(E)), así que un vehículo usado puede calificar si los intentos de reparación ocurren dentro de la garantía y de los primeros 24 meses/24,000 millas. La Biblioteca Legal del Estado de Texas (Texas State Law Library) señala que las lemon laws pueden aplicarse a vehículos usados que todavía estén bajo la garantía del fabricante.

¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.

Ley federal de garantías

Ley: Tex. Occ. Code §§ 2301.601–2301.613; also §§ 2301.204, 2301.712

Otros estados